当オンラインショップで販売している商品は在庫数が少ないため、また実店舗でも同時販売していますので、同じ商品にご注文が集中した場合、『SOLD OUT』が表示される前に、在庫切れになっている場合があります。
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完売のため商品をご用意できなくなってしまった場合は、ご注文内容の確認後、担当からメールでご連絡させていただきます。
商品のお届けは、本州は発送日の翌日、北海道、九州、四国は翌々日～翌々翌日を予定しております。
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| １ | ご注文商品のお客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、等）での返品は一切お受けできません。ご注文の際は、商品内容、サイズをよくご検討、ご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。 商品に関するご質問はメールにてお受けしておりますので、お気軽にご連絡ください。 |
| ２ | いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる障害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。 |
| ３ | ご購入頂きましたフレームに度付きレンズを入れ替えする際は、当店ご来店のみの対応とさせて頂きます。ご来店頂くことができない場合は、お近くの眼鏡店にてご相談ください。 |
| ４ | ご購入頂きましたフレームは通信販売の性質上、お客様にフィッティングさせて頂くことができません。調整が必要な場合は、お近くの眼鏡店にて調整をお願いします。尚、ご来店頂ければ、調整させて頂きます。お気軽にお申し付けください。 |
| ※ | 他眼鏡店でレンズの入替えや調整の際に生じた不具合等について当店では、一切の責任を負いかねます。予めご承知おきください。 |
ご注文後のキャンセルはお受けできません。不良品、誤送等、弊社責任範囲についてのみ、商品到着後、7日以内に弊社通販部担当までメールまたはお電話でご連絡ください。
不良品、誤送等弊社責任範囲内については全額ご返金いたします。尚、お客様都合でのご返金はできかねます。
商品のお引き渡し時点における品違い、破損、汚れ等が発生した場合は、商品到着後、7日以内に弊社通販部担当までメールまたはお電話でご連絡ください。内容をお伺いした上で、承認番号を発行いたしますので、箱にその番号を明記の上、着払いにてご返送ください。交換商品の発送は、お客様から返送された商品を確認後になります。ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。承認番号の確認できない着払い荷物はお受けしておりません。いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
掲載されている商品については、色・素材感を実物通りに画面に表現すべく努力いたしておりますが、実物と画面掲載写真とで差異が生じる場合がございます。何卒ご了承ください。
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